REKLAMATIONSVERFAHREN

1. Im Fall eines Ereignisses muss sich der Kunde an die Vertriebsstelle wenden, von der er das Produkt erhalten hat.

2. Die Händler müssen KMP alle Ereignisse mitteilen und erhalten von KMP Anweisungen, wie vorgegangen werden soll.

3. Die Händler sind dafür verantwortlich, dass das Gewährleistungsantragformular ausgefüllt wird. (Reklamationsformular). Weitere Informationen erhalten Sie auf der Seite Gewährleistung.